Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại bay78, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có mục đích rõ ràng — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bay78 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống bay78 được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

SSL bảo vệ mọi phiên đăng nhập và giao dịch từ điện thoại hoặc trình duyệt, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập; cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bay78 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi nhận để đối soát.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Có. Đăng nhập vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ bay78 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.